電話銷售外呼系統(tǒng)有效果嗎？外呼系統(tǒng)的作用是什么？

 

由于近年來(lái)工信部對(duì)通訊加大力度打壓，所以電銷封號(hào)問(wèn)題也越來(lái)越嚴(yán)重，不僅加大了電銷的成本壓力，也降低了電銷的效率。為了解決封號(hào)問(wèn)題，不少電銷人員將目光投在了電銷外呼系統(tǒng)上，也有人會(huì)疑問(wèn)，電銷外呼系統(tǒng)有效果用嗎？電銷的作用是什么？使用了外呼系統(tǒng)就可以不會(huì)被封號(hào)了嗎？下面一起從兩個(gè)方面來(lái)看看吧

 

從性質(zhì)上來(lái)看：外呼系統(tǒng)是為了提高電話營(yíng)銷效率而推出的電話軟件，是將客戶人員的電話名單導(dǎo)入，然后通過(guò)電腦或手機(jī)自動(dòng)撥打出去，把空號(hào)，關(guān)機(jī)，無(wú)人接答聽等電話自動(dòng)過(guò)濾，當(dāng)客戶接聽了電話，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話，使用的是特定線路，穩(wěn)定不用擔(dān)心封號(hào)問(wèn)題

 

從功能上來(lái)看，外呼系統(tǒng)可以來(lái)說(shuō)是電銷公司所必備的：首先，電話錄音，它可以記錄與客戶對(duì)話，避免員工撥打私人電話。同時(shí)業(yè)務(wù)備忘、成功案例分享。其次，客戶分類，通過(guò)電話及時(shí)記錄客戶意向、客戶信息方便跟蹤客戶。最后，員工管理，管理者可以查看員工的工作情況以及工作進(jìn)度。

 

智創(chuàng)良品外呼系統(tǒng)除了以上的功能外還有1.一鍵外呼：電腦點(diǎn)擊，系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，多種外呼形式可供選擇。接通后轉(zhuǎn)為人工坐席2.多線應(yīng)答：通過(guò)設(shè)置自動(dòng)語(yǔ)音問(wèn)答與轉(zhuǎn)接，多重來(lái)電，自動(dòng)排隊(duì)等候，按需分配業(yè)務(wù)員。3.號(hào)碼過(guò)濾：無(wú)效號(hào)碼，關(guān)機(jī)空號(hào)，自動(dòng)掛斷，有效客戶，精準(zhǔn)直達(dá)。4.通話記錄：呼叫自動(dòng)記錄客戶號(hào)碼，時(shí)長(zhǎng)，接通狀況，對(duì)占線關(guān)機(jī)號(hào)碼，自動(dòng)進(jìn)行二次回?fù)芴岣咪N售效率等等，提供不封號(hào)的中繼線路，不用辦卡，外顯全國(guó)號(hào)碼，不用擔(dān)心封卡封號(hào)問(wèn)題。

 

外呼系統(tǒng)可以解決電銷封號(hào)問(wèn)題，可以提高電銷的效率，希望以上的內(nèi)容對(duì)您有所幫助！