眾所周知,現(xiàn)今電銷(xiāo)封號(hào)嚴(yán)重,電話(huà)頻繁封號(hào)業(yè)務(wù)無(wú)法擴(kuò)展。而電銷(xiāo)行業(yè)的電話(huà)量都是比較多的,所以經(jīng)常遇到封號(hào)的情況。所以有些人會(huì)問(wèn)做電銷(xiāo)行業(yè)的,經(jīng)常遇到封號(hào)的情況怎么辦呢?
有了解過(guò)電銷(xiāo)封號(hào)的都明白,電銷(xiāo)封號(hào)的主要原因是由高頻呼出和投訴被封號(hào)的,所以主要解這兩點(diǎn)就可以大大降低被封號(hào)的概率。
1、掌握好電話(huà)術(shù)語(yǔ),注意情緒,不要在電話(huà)中與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)吵,避免不必要的投訴,造成封號(hào)
2、使用外呼系統(tǒng)使用運(yùn)營(yíng)商提供的中間號(hào)碼和回?fù)芫€(xiàn)路,通過(guò)線(xiàn)路處理,可以有效降低高頻封號(hào)問(wèn)題和舉報(bào)封號(hào)的概率。不僅可以滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)通話(huà)次數(shù)的需求,現(xiàn)開(kāi)現(xiàn)用無(wú)需企業(yè)部署或維護(hù),防封效果好,避免了通話(huà)次數(shù)的限制,即使撥打上百個(gè)電話(huà)被封的概率也不高,可以實(shí)時(shí)錄音抓取,自動(dòng)撥號(hào),過(guò)濾無(wú)效客戶(hù)號(hào)碼,轉(zhuǎn)接有效電話(huà),無(wú)需人工撥號(hào)。當(dāng)出現(xiàn)漏接,拒接時(shí),明天復(fù)盤(pán)時(shí)這些電話(huà)可重置自動(dòng)重?fù)埽粫?huì)漏接一個(gè)電話(huà),提高接通率。