☆ 話術(shù)新增「按鍵采集節(jié)點」、采集按鍵數(shù)字信息準(zhǔn)確又便捷、聯(lián)合話術(shù)各節(jié)點豐富應(yīng)用場景 ☆ 其他更多更新：堅持客戶第一，百應(yīng)始終如一。話術(shù)編輯器支持節(jié)點多選復(fù)制、文本訓(xùn)練支持填寫的變量展示、文本訓(xùn)練結(jié)束新增意向標(biāo)簽顯示、PS：百應(yīng)™智慧聯(lián)絡(luò) 更為 百應(yīng)™電話機器人 功能詳解 01 話術(shù)新增「按鍵采集節(jié)點」 什么是「按鍵采集節(jié)點」？ 按鍵采集主要用于采集數(shù)字信息，用戶需通過手機按鍵并以“#”號鍵結(jié)束的形式提供需采集的數(shù)據(jù)。 如何使用「按鍵采集節(jié)點」？ 在消費金融行業(yè)，經(jīng)常需要確認客戶身份信息；銀行借貸場景，常見個人銀行卡號信息確認；教育行業(yè)，更是希望孩子家長聯(lián)系方式多多……「按鍵采集節(jié)點」均可派上用場，快快體驗起來吧！ 話術(shù)編輯器「按鍵采集節(jié)點」 02、其他更多更新：堅持客戶第一，百應(yīng)始終如一 1、話術(shù)編輯器支持節(jié)點多選復(fù)制 在話術(shù)編輯器空白處，右鍵點擊粘貼，即可完成多個節(jié)點復(fù)制！ 不僅支持在一個流程內(nèi)完成復(fù)制，還支持跨流程復(fù)制哦~ 2、文本訓(xùn)練支持填寫的變量展示 文本訓(xùn)練自上線以來，優(yōu)勢滿滿 當(dāng)環(huán)境嘈雜時；當(dāng)需快速訓(xùn)練試錯話術(shù)時；當(dāng)硬件音頻設(shè)備不滿足時……文本訓(xùn)練均可立即實現(xiàn)快速訓(xùn)練效果。 當(dāng)話術(shù)中設(shè)置了多個變量，為了讓文本訓(xùn)練更加體現(xiàn)真實對話環(huán)境，現(xiàn)支持展示填寫好的變量！ 3、文本訓(xùn)練完成后新增意向標(biāo)簽顯示 文本訓(xùn)練結(jié)束后，彈出客戶意向標(biāo)簽等級，一目了然意向標(biāo)簽，及其命中規(guī)則，根據(jù)訓(xùn)練出的問答效果，及時跟進話術(shù)修改與意向標(biāo)簽設(shè)置，持續(xù)優(yōu)化話術(shù)促達效果！